有人的地方，就会有矛盾。但对于个人而言，不能任由矛盾破坏了自己的人际关系，这就要需要学会道歉，学会处理各种分歧和冲突，尤其是恋人、朋友、同事之间。
道歉的话有哪些？道歉有什么技巧？道歉需要注意什么？
1、了解自己错在哪里
考虑一下自己到底在哪里出了错，伤害到了他人。清楚地认识到错误并做出有针对性的道歉，效果会更好。
2、敢于承担责任
有效的道歉不是为自己狡辩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心的道歉。
3、用清楚而准确的文字，而非火上加油
通常，受伤害者要的无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多带情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：传递出清楚、直接、诚恳的道歉信息。
4、转换道歉的角度
道歉可以是角色对角色，也可以是个人对个人，看哪种状况更有效。
举例来说，同事之间起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和，有利于事情的解决。
5、直截了当的道歉
某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。
6、如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替
一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，比如年轻男女喜欢的“壁咚”，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
7、请别人代你道歉
如果自己不便于出面，可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟悉的另一位朋友，请求他为你向对方道歉。
8、夸大自己的过错
你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。
9、采取补偿的具体行动
给对方送点儿小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法，具体行动更能表现出你的诚意。
10、赞美对方心怀宽大
大多数人受到赞美后，都会不自觉地按赞美的话去做。
11、及时道歉
假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。
12、你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错
这种做法，对任何人都没好处。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。
13、用书面道歉
有时光嘴里说“对不起”是不够的，写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail，表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的，又可免去一些难看的场面。
14、给对方发泄心中不快的机会
让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好方法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。
15、改正错误获得原谅
有些过失并不是通过向对方表达歉意就可以获得原谅的，在向对方表达歉意的同时，付诸改正过失的实际行动，往往是最真诚、最直接并且最有说服力的。
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道歉的话有哪些？道歉有什么技巧？道歉需要注意什么？送花道歉的方式，一般而言只适合情侣之间，而且是男生向女朋友或者妻子道歉的时候。众所周知，黄玫瑰代表“为爱道歉”。不过，如果不是很严重的问题，也可以送红玫瑰、紫玫瑰、粉玫瑰等来表达爱意，请求对方的原谅。
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